CASE
導入事例

REVIEW
お客様の声

ビジネス向けITサービスの口コミサイト「ITreview」で、
顧客満足度と認知度の高いサービスとして選ばれました。

• ストレスなく大量に
  送信できる

  

  

  業種	広告・販促
  職種	営業・販売・サービス職
  従業員規模	1000人以上

  システムを経由した大量メール同時送信のために使用しました。

  以前のシステムでは数百名への同時発信でエラーが出て、メール送信できていないという事態がありました。

  SendGridを導入してからは数千件への同時発信にも耐えることができて助かりました。

• メール到達率向上、一斉メール送信、
  HTMLメールノーコード化

  

  

  業種	ソフトウェア・SI
  職種	経営・経営企画職
  従業員規模	20人未満

  導入してすぐにメールの到達率が改善しました。

  SendGridは一度送ったメールが到達しない場合、二度とそのメールアドレスには送信しない機能がありとても助かっております。
  また、SendGridではHTMLメールをノーコードで制作できるので気軽に試すことができました。テンプレートが充実しているのでとても綺麗なHTMLメールを簡単に制作することができました。

• 初心者でも使いやすい！

  

  

  業種	情報通信・インターネット
  職種	営業・販売・サービス職
  従業員規模	100-300人未満

  海外の製品で英語のコマンドなどが不安でしたが、直感的な操作で想像していた感じのメールを作成できました。

  送付先管理やメルマガ停止管理もわかりやすかったです。

  初めてメルマガを作るので効果的なメルマガを作るのが難しいと思っていましたが、テンプレートから加工して作れるので楽しく作ることができました。

• 送信状況の把握が簡単

  

  

  業種	デザイン・製作
  職種	営業・販売・サービス職
  従業員規模	20人未満

  メールの送信が届いていないというお客様からのクレームが多く導入しました。

  SendGridの導入後、送信したメールの状況を管理画面から調べることが出来るので、お客様からお問い合わせ頂いたら調べて正確にお返事できるのが良いです。

  今まであやふやな状況でお客様には受信許可設定の案内だけしていましたが、状況の見える化で確実に問題解決できます。

  おかげでメールの到達率も向上しました。

• 2年程トランザクションメールで
  利用していますが難がありません

  

  

  業種	その他製造業
  職種	ITアーキテクト
  従業員規模	1000人以上

  ①価格体系
  Free、Essentials、Proの3体系があり、まずFreeプラン契約を開始し、お試しをさせて頂きました。採用後はその他のプランへシームレスに切り替えできたのが高ポイントでした。

  ②サポートの手厚さ
  構造計画研究所がサポート窓口となってくれますので、安心して日本語での問い合わせが可能です。 また、特筆すべきは構造計画研究所さんのサポートページです。ここではテクニカルなテーマや、メール全般の一般的な技術、マーケティングメールのHOW TOと、多岐にわたるナレッジが公開されています。

• もう自前でMTAを
  立ててられない

  

  

  業種	ソフトウェア・SI
  職種	社内情報システム（開発・運用管理）
  従業員規模	300-1000人未満

  SaaSサービスのMTAと各種アナウンスのユーザ通知に利用しています。

  昨今自前でMTAを運用するには、悪意ある第三者にスパムの踏み台にされないように継続的にセキュリティ対応やパッチ適用が必須で、パッケージいれてMXレコード追加すれば安易にMTAを立てることはできますが、セキュアに運用を続けるにはいばらの道が待っています。到底 素人の手に負えるものではありません。

  SendGridを利用することによって、これらの労苦から解放され本来業務に注力することができます。

• システム連携しやすい
  メール送信エンジン

  

  

  業種	情報通信・インターネット
  職種	ITコンサルタント
  従業員規模	20人未満

  管理画面のインターフェイスは英語ですが、ドキュメント類はすべて邦訳されているため困ったことはありません。

  弊社ではフレームワークからのSMTP送信で連携していますが、API連携でもライブラリが各言語でしっかり用意されているので困ることはないでしょう。

  またwebhookなど利用次第ではアイデア膨らむ機能などもあります。

• 迅速な導入と手間のかからない
  管理体制が実現可能

  

  

  業種	その他サービス
  職種	開発
  従業員規模	100-300人未満

  ①独自ドメイン利用
  信頼性と到達率を向上させる本機能について、ドキュメントがわかりやすく設定画面から簡単に設定可能

  ②ライブラリが充実
  開発に使用している言語でのライブラリ提供があり、サンプルコードを含むドキュメントが充実していて導入がしやすい

  ③メールの不達時に自動で再送停止
  ・ハードバウンス時に自動で再送しないよう破棄する（破棄リストへ自動登録される）
  ・信頼性を守る上で、弊社サービスの仕様に合致していた

  ④事例が豊富
  比較的有名であるため、第三者ブログ記事も多く導入した感想や導入するまでの流れがイメージしやすい