二要素認証アプリの設定

認証アプリによる二要素認証を設定すると、ログインに必要な確認コードは、アカウントと紐付けた端末にインストールされた認証アプリから取得します。
（認証アプリによる二要素認証を設定していない場合、確認コードは登録メールアドレス宛に送られます。）

二要素認証アプリの設定方法

1. スマートフォンに認証アプリをインストールする
   Authy、Google認証システム、Microsoft Authenticator等のTOTP方式に対応した認証アプリが必要です。SMS受信による二要素認証には対応しておりません（フィーチャーフォンはご利用いただけません）。
2. マイページに表示されているQRコードを認証アプリで読み取り、設定を保存する
3. マイページの確認コード欄に、認証アプリに表示されている6桁の数字を入力する
4. 「設定する」ボタンを選択する

二要素認証アプリの解除方法

マイページにログインできる場合

メニューの「二要素認証アプリの設定」から解除できます。

解除する場合は「解除する」ボタンをクリックしてください。

マイページにログインできない場合

二要素認証アプリの設定を有効化したまま端末を紛失・破損してしまった等でマイページにログインできない場合は、弊社にて解除が可能です。

解除をご希望の場合は、契約者ご本人様（または同一企業に属する方）から、フォームに以下の内容を入力してお問い合わせください。

• 「メールアドレス」「マイページID」「姓」「名」欄にご登録情報を入力する
• 「内容」欄にマイページの二要素認証アプリの解除を希望する旨を入力する

アカウントと紐付ける端末を変更したい場合

二要素認証アプリの解除方法を参考に、認証アプリを解除します。

その後、マイページにログインし、「二要素認証アプリの設定」メニューから新しい端末で再度二要素認証アプリの設定を行ってください。

注意事項

認証アプリの設定を解除すると、次回ログイン時から登録メールアドレス宛に確認コードが届くようになります。確認コードの入力は必須であり、二要素認証自体を無効にすることはできません。